I partner di Axi possono contattare il team di assistenza partner tramite WhatsApp, live chat, richieste di assistenza o e-mail. Scegli l'opzione più adatta alle tue esigenze. 

1. Assistenza tramite live chat 

Ideale per: assistenza in tempo reale durante l'utilizzo del sito web di Axi o del portale clienti. 

• Disponibilità: 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (la maggior parte delle richieste riceve risposta in pochi minuti).  

• Come contattarci: clicca sulla bolla di chat rossa () nell'angolo in basso a destra di qualsiasi pagina Axi per avviare una sessione di chat live. 

2. Assistenza WhatsApp   

Ideale per: domande veloci e assistenza generale. 

• Disponibilità: 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (la maggior parte delle richieste riceve risposta in pochi minuti). 

• Come contattarci: clicca sul link [Apri WhatsApp] o scansiona il codice QR con il tuo dispositivo mobile per avviare immediatamente una conversazione.  

• Link: Apri chat WhatsApp  

• Codice QR:   

3. Invia una richiesta di assistenza   

Ideale per: problemi tecnici o richieste complesse che richiedono un'indagine sull'account.  

Vantaggio: viene creato un ticket di assistenza formale che ti consente di monitorare lo stato della tua richiesta tramite e-mail di conferma.  

• Come contattarci: [Invia una richiesta qui]  

4. Assistenza tramite e-mail  

Ideale per: questioni non urgenti o invio di documentazione ufficiale.  

• Tempo di risposta: il nostro team risponde in genere entro 24 ore.  

• Indirizzo e-mail: partners@axi.com 

Esplora la Knowledge Base dei partner 

Per assistenza self-service, visita la nostra Knowledge Base dei partner. Contiene guide dettagliate, istruzioni passo passo e risorse progettate specificamente per il programma Axi Partner. 

Visita la [Knowledge Base] per saperne di più.