Reimpostare la password

Se hai già un account Axi Copy Trading ma hai dimenticato la password, segui questi passaggi:

• Seleziona "Login".
• Clicca su “Password dimenticata?”.
• Inserisci l'indirizzo e-mail collegato all'account Axi Copy Trading e clicca su "Invia".

Nota: l'indirizzo e-mail deve essere lo stesso registrato nel tuo account Axi.

• Controlla la tua casella di posta e seleziona l'opzione “Reimposta password” nell'e-mail ricevuta.

Se non riesci a trovare l'e-mail nella tua casella di posta, controlla la cartella SPAM/JUNK.

• Inserisci il tuo indirizzo e-mail, la nuova password e conferma la nuova password.

IMPORTANTE: la tua password deve essere lunga più di 8 caratteri e includere almeno un numero, una lettera maiuscola, una lettera minuscola e un carattere speciale.

• Seleziona "Reimposta".

Non ho ricevuto l'e-mail per la password

Questo solitamente significa che non hai registrato correttamente il tuo indirizzo e-mail tramite l'app. Quando riapri l'app, clicca sul pulsante “Prima volta qui?” e inserisci il tuo indirizzo di posta elettronica e la password per accedere all'app. Potresti considerare di salvare la tua password per evitare problemi di accesso futuri.

Se non riesci ancora ad accedere, contatta il nostro Team di Assistenza Clienti che investigherà il problema.