Puoi caricare i tuoi documenti di identità direttamente tramite l’app mobile di Axi una volta completata la procedura di registrazione.

Nota: Il tuo conto avrà alcune restrizioni — compresi limiti sui depositi e prelievi — finché la tua identità non sarà verificata.

Segui i passaggi seguenti per caricare un documento d’identità:

• Accedi al tuo conto (utilizzando l’email e la password associate al tuo conto).
• Clicca sull’icona a forma di “omino” nel menu.
• Per iniziare il processo di verifica, puoi:
  • Toccare il banner “Verifica ID”, che ti porterà alla schermata di selezione del documento, OPPURE
  • Andare a “Stato della mia domanda” e selezionare “Verifica ID”.
• Scegli il documento di identità che preferisci (Passaporto, Carta d’identità o Patente di guida).
• Tocca “Verifica ID” per caricare il documento e completare il processo.

• Posiziona il documento all’interno della cornice finché non viene catturato automaticamente. È importante assicurarsi che tutte le informazioni siano visibili ed evitare riflessi.
• Se sei soddisfatto della foto, clicca “Continua”. In caso contrario, clicca “Ripeti foto”.
• Ti verrà quindi chiesto di allineare il tuo volto all’interno della cornice; assicurati di guardare direttamente nella fotocamera in modo che il tuo volto venga catturato automaticamente.

Importante!

• Le immagini devono mostrare tutti e quattro gli angoli del documento originale.
• Le immagini devono essere chiare, leggibili e a colori; non devono essere sfocate, in bianco e nero o con eccessiva illuminazione flash.
• Se stai scansionando la patente o la carta d’identità, cattura sia il fronte SIA il retro del documento.
• Se le immagini non sono chiare, non sarà possibile procedere con il processo di verifica.

Dopo l’invio avvenuto con successo, vedrai un messaggio di conferma nella pagina “Stato della domanda”.

Nota: La verifica automatica dovrebbe essere completata istantaneamente, ma il processo può richiedere 1-2 giorni lavorativi aggiuntivi se sono necessari controlli manuali.