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क्या मैं Axi ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म ऐप में अपने डिपॉज़िट और विदड्रॉल का इतिहास देख सकता/सकती हूँ?
अपडेट किया गया 4 माह पहले

हाँ, आप Axi ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म ऐप का उपयोग करके अपने लाइव और डेमो दोनों अकाउंट्स के लिए फंडिंग हिस्ट्री देख सकते हैं।

डिपॉज़िट और विदड्रॉल हिस्ट्री देखने के दो तरीके:

पहला तरीका:

  1. Axi ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म ऐप खोलें।
  2. ऊपरी बाएँ कोने में “प्रोफ़ाइल” आइकन पर क्लिक करें।
  3. फंडिंग हिस्ट्री” पर टैप करें।

यहाँ आप निम्नलिखित को खोज सकते हैं:

  • सभी डिपॉज़िट और विदड्रॉल
  • केवल डिपॉज़िट या केवल विदड्रॉल
  • वह खाता जिसे आप देखना चाहते हैं (आप सभी खाते देख सकते हैं या कोई विशेष चुन सकते हैं)
  • पेमेंट मेथड (बैंक ट्रांसफर, कार्ड, ई-वॉलेट आदि — यह आपके द्वारा उपयोग की गई विधि और निवास देश पर निर्भर करता है)
  • किसी विशेष तिथि सीमा का चयन करके या पूर्वनिर्धारित विकल्पों से अपनी फंडिंग हिस्ट्री खोजें।
  • आपके डिपॉज़िट या विदड्रॉल की स्थिति (जैसे: रद्द किया गया, असफल, प्रोसेसिंग में, अस्वीकृत, सफल)
    • रद्द किया गया का मतलब है कि अनुरोध को रद्द कर दिया गया है
    • असफल का मतलब है कि प्रयास सफल नहीं हुआ
    • प्रोसेसिंग में का मतलब है कि अनुरोध संसाधित किया जा रहा है
    • अस्वीकृत का मतलब है कि अनुरोध स्वीकार नहीं किया गया
    • सफल का मतलब है कि फंड सफलतापूर्वक जमा या निकाले गए हैं

महत्वपूर्ण: यदि आपको अपने डिपॉज़िट/विदड्रॉल की स्थिति के बारे में और जानकारी चाहिए तो कृपया कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करें।

नोट: किसी भी विदड्रॉल अनुरोध को संसाधित करने में हमारी टीम को 1–2 कार्यदिवस लग सकते हैं।

दूसरा तरीका:

  1. Axi ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म ऐप खोलें।
  2. ऊपरी बाएँ कोने में “प्रोफ़ाइल” आइकन पर क्लिक करें।
  3. माई अकाउंट” पर टैप करें, फिर ऊपर दाईं ओर छोटे पेपर आइकन पर टैप करें।
  4. आप “फंडिंग हिस्ट्री” टैब पर रीडायरेक्ट हो जाएंगे।

आप वर्तमान दिनांक से 365 दिन पहले तक की फंडिंग हिस्ट्री देख सकते हैं।

महत्वपूर्ण: ट्रेडिंग हिस्ट्री और फंडिंग हिस्ट्री अलग-अलग होती हैं। ट्रेडिंग हिस्ट्री में आपके ट्रेड (जैसे स्टॉप लॉस, टेक प्रॉफिट) के साथ-साथ डिपॉज़िट और विदड्रॉल भी शामिल होते हैं।

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