Para retirar fondos, inicie sesión en el Portal del Cliente y vaya a la sección Fondos. Seleccione Retirar en el menú superior y siga estos pasos:

• Elija la cuenta de operaciones (cuenta MT4) de la que desea retirar fondos.

IMPORTANTE: Asegúrese de seleccionar el número de cuenta correcto, especialmente si tiene más de una cuenta MT4. Si retira fondos a la cuenta incorrecta, es posible que tenga que solicitar una transferencia interna, lo que podría causar retrasos, ya que necesitaremos tiempo para procesarla.

• Seleccione su método de retirada

• Introduzca la cantidad que desea retirar.

• Seleccione la tarjeta en la que desea recibir el pago. Si tiene varias tarjetas, asegúrese de elegir la correcta verificando los 4 últimos dígitos. Tenga en cuenta que cada método de retirada tiene una cantidad mínima que también se mostrará en el Portal del Cliente. Para las retiradas con tarjeta, el mínimo es de 5 USD (o su equivalente). Si introduce un importe inferior, no podrá completar el proceso de retirada.

• Una vez que haya comprobado que todos los datos son correctos, haga clic en «Solicitar retiro» para enviar la solicitud para su procesamiento. Tenga en cuenta que tardaremos entre 1 y 2 días laborables en revisar y procesar su solicitud de retiro.

  

  

IMPORTANTE: Tenga en cuenta que después de enviar una solicitud de retiro de fondos, su saldo se reflejará después de la deducción mientras se esté tramitando. En caso de que su solicitud de retiro de fondos no sea aceptada, verá el importe devuelto en su saldo y recibirá un correo electrónico del servicio de atención al cliente indicándole el motivo y los pasos a seguir.