Para retirar fondos, inicie sesión en el Portal de Cliente y navegue a la sección 'Fondos'. Seleccione 'Retirar' del menú superior, luego siga estos pasos:

• Elija la cuenta de trading (cuenta MT4) de la cual desea retirar fondos.

IMPORTANTE: Si tiene más de una cuenta MT4, asegúrese de seleccionar el número de cuenta correcto. Retirar a la cuenta incorrecta puede requerir que solicite una transferencia interna, lo que podría causar retrasos, ya que necesitaremos tiempo para procesarla.

• Ingrese la cantidad que desea retirar. Si ya ha depositado usando Neteller, solo puede retirar hasta el monto del depósito inicial debido a la política de Retorno al Origen (RTS).
• Una vez que el saldo RTS se haya consumido, podrá retirar el monto restante (ganancia). Para hacerlo, ingrese su monto de retiro en la opción 'Neteller' y seleccione su moneda preferida para la transacción.

IMPORTANTE: Cada método de retiro tiene un monto mínimo de retiro, que también se mostrará en el Portal de Cliente. Si ingresa un monto por debajo de este, no podrá completar el proceso de retiro. También es importante tener en cuenta que diferentes monedas tienen diferentes montos mínimos de retiro.

• Después de hacer clic en 'Continuar', se le pedirá que seleccione un monedero electrónico de Neteller para recibir el retiro. El monedero electrónico será identificado por la dirección de correo electrónico asociada con él. Tenga en cuenta que el correo electrónico mostrado será el que utilizó para su depósito inicial. Según la política de Retorno al Origen, solo se le permite retirar a la misma dirección de correo electrónico utilizada para el depósito, y no puede retirar a un correo electrónico diferente.

• Una vez que haya verificado que todos los detalles son correctos, haga clic en 'Solicitar Retiro' para enviar la solicitud para su procesamiento. 

Tenga en cuenta: Puede tomar de 1 a 2 días hábiles revisar y procesar su solicitud de retiro.

IMPORTANTE: Tenga en cuenta que después de enviar una solicitud de retiro, su saldo se reflejará después de la deducción mientras se procesa. Si su solicitud de retiro no tiene éxito, verá el monto devuelto a su saldo y un correo electrónico de nuestro equipo de Servicios al Cliente le informará la razón del fallo.