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¿Cómo subo un extracto bancario para recuperar mi dinero?
Actualizado hace 4 meses

Si se te solicita proporcionar un extracto bancario para confirmar un retiro, consulta los siguientes pasos según tu método de depósito elegido:

Transferencia bancaria internacional

  1. Inicia sesión en el Portal de Clientes de Axi.
  2. Dirígete a la pestaña “Fondos” y haz clic en “Cuenta bancaria”.
  3. Selecciona “Nueva cuenta”. NOTA: Debes agregar tu cuenta bancaria antes de solicitar un retiro, ya que la cuenta necesita ser verificada primero.
  4. Una vez que hayas agregado tu cuenta bancaria, se te pedirá que subas una copia de tu extracto bancario para su verificación.
  5. Para cargarlo, haz clic en “Buscar archivos”, selecciona el archivo desde tu dispositivo, luego haz clic en “Subir” y posteriormente en “Guardar”.

Transferencia bancaria local

Ten en cuenta que las transferencias bancarias locales solo están disponibles en regiones seleccionadas.

  1. Selecciona el método de retiro “Banca por Internet” e ingresa tu información bancaria.
  2. Se te pedirá que subas tu extracto bancario como parte del proceso de retiro. Puedes hacerlo en formato PDF, en una foto o como documento físico escaneado.
  3. Después de ingresar el monto de retiro, haz clic en “Enviar” para completar el proceso.

Para obtener más información sobre cómo agregar y eliminar un extracto bancario, consulta este artículo.

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