قم بسحب الأموال باستخدام بطاقات Visa أو Mastercard في الشرق الأوسط عبر تطبيق Axi للهواتف المحمولة وفقًا لسياسة RTS.

الأهلية والمتطلبات

1. متاح للمقيمين في الشرق الأوسط فقط.

2. تنطبق قواعد RTS: يجب عليك سحب مبلغ يصل إلى المبلغ الأصلي المودع عبر نفس طريقة الدفع (Visa/Mastercard).

3. يمكن سحب الأرباح التي تزيد عن المبلغ المودع باستخدام أي طرق أخرى متاحة موضحة في التطبيق بمجرد استنفاد RTS.

4. تنطبق حدود السحب الدنيا والقصوى — المعروضة في التطبيق. إذا كان طلبك خارج هذه الحدود، فستظهر رسالة خطأ.

5. تأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك الحقيقي.

قواعد الدفع

1. يُنشئ كل إيداع عبر بطاقات Visa/Mastercard مربع سحب منفصل.

2. يمكنك سحب المبلغ بالكامل أو جزئيًا لكل مربع، بحد أقصى يصل إلى مبلغ الإيداع الأصلي.

3. يُسمح بطلب سحب واحد نشط فقط لكل مربع إيداع في كل مرة.

4. يمكنك تقديم طلبات سحب متعددة في وقت واحد من مربعات مختلفة.

خطوات إتمام عملية السحب

1. افتح تطبيق Axi للهواتف المحمولة.

2. انقر على ”الأموال“ في شريط التنقل السفلي.

3. انقر على ”سحب“ واختر حساب التداول الذي تريد السحب منه.

4. أدخل مبلغ السحب وانقر على ”متابعة“.

5. حدد معاملة الإيداع المحددة التي تريد السحب منها (كليًا أو جزئيًا).

6. تأكد من أن المبلغ يقع ضمن الحدود الدنيا والقصوى — سيظهر خطأ إذا كان خارج هذه الحدود.

7. راجع جميع التفاصيل وانقر على ”سحب“.

وقت المعالجة

1. تقوم Axi بمعالجة طلبات السحب في غضون يوم إلى يومي عمل. قد يختلف وقت استلام الأموال اعتمادًا على مزود الدفع.

2. قد تتم معالجة البطاقات الصادرة في المملكة العربية السعودية بشكل فوري تقريبًا.

ملاحظات مهمة

1. يتم تعديل رصيدك فورًا بعد تقديم الطلب.

2. إذا لم يتم السحب بنجاح، فسيتم إعادة الأموال وسيتصل بك قسم خدمة العملاء لإبلاغك بالسبب والخطوات التالية.

انظر أيضًا: كيفية السحب عبر Visa/Mastercard أو Apple Pay أو Google Pay (الشرق الأوسط) — بوابة العملاء

هل تحتاج إلى مساعدة؟

انظر لقطات الشاشة أدناه للحصول على شرح مرئي لكل خطوة في عملية السحب. إذا كنت غير متأكد في أي مرحلة، يمكن أن يساعدك هذا الدليل في توضيح العملية.