كيفية الإيداع عبر Gate To Pay — بوابة العملاء

يمكنك الإيداع عبر Gate To Pay عن طريق تسجيل الدخول إلى بوابة عملاء Axi وإتمام عملية الدفع باستخدام بطاقة Axi الخاصة بك.

الأهلية والمتطلبات

1. متاح للمقيمين في: المملكة العربية السعودية، البحرين، جورجيا، العراق، الأردن، لبنان، عمان، قطر، تركيا، تركمانستان، الإمارات العربية المتحدة، اليمن، الكويت، مصر.

2. يجب تفعيل بطاقة Axi الخاصة بك وتزويدها بالرصيد قبل الإيداع. انظر: كيفية إنشاء حساب Gate To Pay وإضافة رصيد إلى بطاقة Axi الخاصة بك.

3. يجب أن تأتي الإيداعات من بطاقة Axi مسجلة باسمك.

الخطوات التي يجب اتباعها

الخطوة 1: تأكد من وجود رصيد كافٍ في بطاقة Axi الخاصة بك.

انظر: كيفية إنشاء حساب Gate To Pay وإضافة رصيد إلى بطاقة Axi الخاصة بك

الخطوة 2: بدء عملية الإيداع

1. قم بتسجيل الدخول إلى بوابة عملاء Axi

2. انتقل إلى «الأموال» في القائمة اليسرى.

3. انقر على «تحديد طريقة الدفع» واختر «Gate To Pay» من القائمة.

4. أدخل المبلغ الذي ترغب في إيداعه وانقر على «متابعة».
   ملاحظة: تختلف حدود الحد الأدنى/الأقصى للإيداع حسب طريقة الدفع والعملة والمنطقة. تظهر الحدود المطبقة في بوابة العملاء.

5. راجع جميع التفاصيل وانقر على «متابعة».

لمستخدمي Gate To Pay لأول مرة:

• أكمل نموذج التسجيل: الجنسية، رقم الهوية الوطنية/جواز السفر، نوع البطاقة. انقر على «متابعة».

• قد تستغرق عملية التحقق ما يصل إلى 24 ساعة. بمجرد الموافقة، سترسل «Gate To Pay» إليك عبر البريد الإلكتروني بطاقة «Axi Card» الافتراضية ورابطًا لتطبيق «Axi Card».

• قم بتفعيل بطاقتك وإضافة رصيد إليها قبل العودة لإجراء الإيداع.

• هام: لا تتوفر عمليات الإيداع إلا بعد تفعيل بطاقتك وإضافة رصيد إليها.

بالنسبة لمستخدمي «Gate To Pay» الحاليين:

• سيتم التعرف على حسابك تلقائيًا.

• أدخل تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة Axi Card الخاصة بك وانقر على ”متابعة“.

• أدخل رمز OTP الذي تم إرساله إلى رقم هاتفك المحمول المسجل وانقر على ”متابعة“.

مدة الاستلام

يتم إضافة معظم الإيداعات إلى رصيدك في غضون دقائق بعد تأكيد الدفع بنجاح. قد تختلف مدة الاستلام حسب البنك أو مزود خدمة الدفع.

ملاحظات مهمة

1. إذا لم يتم التعرف على حسابك تلقائيًا، فتأكد من تفعيل بطاقة Axi Card الخاصة بك وتزويدها بالرصيد.

2. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بخدمة العملاء.

3. قد تختلف طرق الدفع ومواعيد الاستلام حسب البنك أو مزود الخدمة.

4. إذا لم يتم تحديث حالة الإيداع بعد فترة طويلة، فاتصل بفريق نجاح العملاء.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

انظر إلى لقطات الشاشة أدناه للاطلاع على شرح مرئي لكل خطوة في عملية الإيداع. إذا كنت غير متأكد في أي مرحلة، يمكن أن يساعدك هذا الدليل في توضيح العملية.

انظر أيضًا: كيفية الإيداع عبر Gate To Pay — تطبيق الهاتف المحمول

انظر أيضًا: كيفية إنشاء حساب Gate To Pay وإضافة أموال إلى بطاقة Axi الخاصة بك