يمكنك سحب الأموال باستخدام Knet عبر تطبيق Axi للهواتف المحمولة وفقًا لسياسة ”العودة إلى المصدر“ (RTS).

الأهلية والمتطلبات

1. متاح للمقيمين في الكويت فقط.

2. تنطبق سياسة RTS: يجب عليك سحب مبلغ يصل إلى المبلغ الأصلي المودع عبر نفس طريقة الدفع (Knet).

3. يمكن سحب الأرباح التي تزيد عن المبلغ المودع باستخدام أي طرق سحب أخرى متاحة موضحة في التطبيق بمجرد استنفاد RTS.

4. تنطبق حدود السحب الدنيا والقصوى — المعروضة في التطبيق. إذا كان طلبك خارج هذه الحدود، فستظهر رسالة خطأ.

5. تأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك الحقيقي، وليس حساب تجريبي.

قواعد السحب عبر Knet

1. يظهر كل إيداع عبر Knet كخيار سحب منفصل (مربع).

2. يمكنك سحب المبلغ بالكامل أو جزئيًا لكل إيداع، بحد أقصى يصل إلى مبلغ الإيداع الأصلي.

3. يمكنك تقديم عدة طلبات سحب في الوقت نفسه من إيداعات مختلفة.

4. لا يمكن معالجة سوى طلب سحب واحد لكل إيداع في كل مرة.

5. إذا قمت بسحب جزئي، فسيتعين عليك الانتظار حتى اكتماله قبل سحب الرصيد المتبقي من نفس الإيداع.

خطوات إتمام عملية السحب

1. افتح تطبيق Axi للهواتف المحمولة.

2. انقر على ”الأموال“ في شريط التنقل السفلي.

3. انقر على ”سحب“ واختر حساب التداول الذي تريد السحب منه.

4. أدخل مبلغ السحب في إيداع Knet المحدد (كلي أو جزئي).

5. تأكد من أن المبلغ يقع ضمن الحدود الدنيا والقصوى.

6. راجع جميع التفاصيل وانقر على ”سحب“.

وقت المعالجة

تقوم Axi بمعالجة طلبات السحب في غضون يوم إلى يومي عمل. قد يختلف وقت استلام الأموال اعتمادًا على مزود الدفع.

ملاحظات مهمة

1. يتم تعديل رصيدك فورًا بعد تقديم الطلب.

2. في حالة فشل عملية السحب، سيتم إعادة الأموال إليك، وستتصل بك خدمة العملاء لإبلاغك بالسبب والخطوات التالية.

انظر أيضًا: كيفية السحب عبر Knet (الكويت) — بوابة العملاء

هل تحتاج إلى مساعدة؟

انظر إلى لقطات الشاشة أدناه للاطلاع على شرح مرئي لكل خطوة من خطوات عملية السحب. إذا كنت غير متأكد في أي مرحلة، يمكن أن يساعدك هذا الدليل في توضيح العملية.