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為什麼客戶沒有顯示在我的帳戶下?
已更新 2 個月前

如果客戶沒有顯示在您的帳戶下,可能有以下幾個常見原因:

  1. Cookie 問題
    如果客戶的瀏覽器停用 Cookie,或使用了私人/無痕模式,推薦連結可能無法正確追蹤。請讓他們啟用 Cookie,並在註冊時避免使用無痕瀏覽。
  2. 推薦連結不正確
    請確保使用了正確的推薦連結。如果分享了錯誤連結或連結中有拼寫錯誤,客戶將不會關聯到您的帳戶。分享前請仔細核對連結。
  3. 註冊延遲
    客戶的推薦狀態處理可能會有輕微延遲。客戶註冊後,系統可能需要一點時間更新。如果您需要更多資訊或協助調整客戶的推薦標籤,請聯絡您的客戶經理。
  4. iOS 應用程式追蹤
    若您透過 iOS 版 Axi 交易應用程式註冊,必須允許追蹤功能才能正確記錄您的推薦來源。當系統提示時,請在追蹤彈出視窗中點擊「允許」。範例: 

如果您仍然遇到問題,請聯絡您的客戶經理尋求協助。他們可以協助排查並確保所有關聯正確無誤。

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