為什麼我的交易沒有顯示在Portfolio標籤頁中?
了解為什麼交易可能不會出現在Ask Axi的Portfolio標籤頁中。本文解釋了最常見的原因,如未平倉交易、近期交易延遲、日期範圍不正確以及每日分析次數限制,以及何時需要聯絡Customer Success團隊。已更新 上個月
交易未出現在您的Portfolio分析中可能有以下幾種原因:
交易仍處於未平倉狀態。Portfolio分析僅包含已平倉的交易和已實現的損益。未決或未完成的持倉在平倉前不會顯示。
交易平倉時間太近。交易平倉後,約需2至3小時才能反映在Portfolio標籤頁中。如果您在過去幾小時內平倉了某筆交易,可能尚未同步——請稍後再試,而不是認為出現了問題。
超出了您選擇的時間範圍。請再次確認您是否選擇了正確的帳戶和時間範圍(7天、14天、30天或特定月份)——在所選時間段開始之前平倉的交易將不會顯示。
您已達到每日分析次數上限。每個帳戶每天最多可執行15次分析。如果已用完,您需要等待下次每日重置後才能再次執行。
如果經過合理的等待時間(遠超2至3小時)後,交易仍未顯示在正確的帳戶和時間段下,請聯絡我們的Customer Success團隊。