如何解決錯誤：無效帳戶 / 授權失敗

如果您在登入 MT4/MT5 時收到"無效帳戶"或"授權失敗"錯誤，可能是由以下一個或多個原因引起：

1. 確認您的登入 ID（帳戶號碼）

• 確保您輸入正確的 MT4/MT5 帳戶號碼。

• 您可以在客戶端後台的原始帳戶中找到它。

2. 確認您的密碼

• 確保您輸入正確的密碼（密碼區分大小寫）。

• 如果您忘記密碼，請透過客戶端後台 重設 密碼。

• 如果您知道目前的密碼，可以從 MT4/MT5 桌面平台變更：

  • 開啟 MT4/MT5 桌面平台並導覽至頂部選單。

  • 點擊 工具 → 選項（或按 Ctrl + O）。

  • 轉到 伺服器 選項卡，然後點擊密碼欄位旁邊的 變更。

  • 輸入您的 目前密碼。

  • 選擇 變更主密碼 選項。

  • 輸入並確認您的 新密碼，然後點擊 確定

3. 確認您使用正確的伺服器

如果您的登入資料正確，請確認您已選擇正確的交易伺服器。

桌面版（MT4/MT5）

1. 前往 檔案 → 開設帳戶。

2. 點擊綠色 (+) 以新增／搜尋伺服器。

3. 輸入 Axi - <伺服器名稱> 並點擊 掃描。

4. 選擇正確的伺服器。

5. 點擊 下一步，輸入您的登入 ID 和密碼，然後點擊 完成。

MT4/MT5 手機應用程式（iOS 及 Android）

1. 開啟 MT4/MT5 應用程式。

2. 前往 設定／管理帳戶。

3. 點擊 + 圖示以新增現有帳戶。

4. 搜尋 Axi。

5. 選擇正確的 Axi 伺服器。

6. 輸入您的帳戶號碼和密碼，然後登入。

4. 確認連線

如果登入成功，桌面平台右下角將顯示連線狀態／速度，或您的帳戶將在手機應用程式中顯示為已連線。

如果在確認您的帳戶號碼、密碼和伺服器後問題仍然存在，請聯絡客戶支援以獲得進一步協助。