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  1. 登入客戶入口網站
  2. 到側邊欄的 「設定」
  3. 點選 「個人資料 」標籤
  4. 點選 「管理您的個人資料 」中的 「要求變更」
  5. 填寫變更詳細資料的表格

我們的客戶服務部門將聯繫您以進行核實,並根據變更要求索取文件。

地址變更

您需要提供最近三個月內發出的地址證明文件副本,例如銀行月結單或公用事業帳單。

姓名變更

您需要提供政府簽發的附有照片的身份證副本(例如護照、駕駛執照、國民身份證),證明您的合法全名。

出生日期變更

如果您的出生日期在我們的系統中輸入錯誤,您需要提供政府簽發的帶有照片的身份證副本(例如護照、駕駛執照、國民身份證),以顯示您的出生日期。

要被視為有效,您的文件副本必須

  1. 原色
  2. 顯示正反面(駕照、身份證)或整頁(護照)
  3. 顯示文件的所有四個角,且不得以任何方式進行編輯
  4. 文字清晰可辨(不能模糊不清)
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