หากแดชบอร์ดของคุณไม่แสดงข้อมูลผลการดำเนินงานในระยะ Seed กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง ก่อนที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุน
สิ่งที่ต้องตรวจสอบก่อนเริ่ม
ยืนยันว่าคุณได้เข้าร่วมโปรแกรม Axi Select เรียบร้อยแล้ว
ยืนยันว่าบัญชี Axi Select ของคุณเปิดใช้งานและมีความเคลื่อนไหวอยู่
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา
ตรวจสอบว่าคุณได้เข้าร่วม Axi Select แล้วหรือยัง
เข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้าและเลือก Axi Select หรือเปิดแอปมือถือ Axi แล้วแตะที่ Axi Select จากหน้าแรก หากคุณยังไม่ได้เข้าร่วม แดชบอร์ดของคุณจะไม่แสดงข้อมูลใดๆ เนื่องจากระบบเชื่อมโยงอยู่กับโปรแกรม Axi Select กรุณาเลือก "เข้าร่วมฟรี" เพื่อลงทะเบียน
ตรวจสอบว่าคุณเคยหลุดจากระยะ Seed มาก่อนหรือไม่.
หากคุณเคยหลุดจากระยะ Seed มาก่อน แล้วกลับเข้าร่วม Axi Select อีกครั้งโดยใช้คะแนน Edge Score จากบัญชีอื่น คุณต้องทำการซื้อขายใหม่อย่างน้อย 20 รายการที่ไม่ซ้ำกันในบัญชี Axi Select ปัจจุบันของคุณก่อน จึงจะสามารถกลับเข้าสู่ระยะ Seed และมองเห็นข้อมูลผลการดำเนินงานของคุณได้อีกครั้ง
กรุณารอระบบประมวลผลข้อมูลสักครู่
เมื่อคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดที่จำเป็นครบถ้วนแล้ว ข้อมูลผลการดำเนินงานของคุณจะเริ่มปรากฏบนแดชบอร์ดอย่างถูกต้องแทบจะในทันที
หากยังพบปัญหาอยู่?
พอร์ทัลลูกค้า: ลองล้างแคชของเบราว์เซอร์หรือเข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้าผ่านเบราว์เซอร์อื่น
แอปมือถือ Axi: ปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
โดยปกติแล้ว ข้อมูลบนแดชบอร์ดจะปรากฏขึ้นทันทีหลังจากที่คุณผ่านข้อกำหนดต่าง ๆ ครบถ้วน หากข้อมูลยังไม่แสดงหลังจากผ่านไปสองสามนาที กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา
หมายเหตุสำคัญ
แดชบอร์ดของคุณเชื่อมโยงกับบัญชี Axi Select ของคุณโดยเฉพาะ เท่านั้น และจะไม่แสดงข้อมูลใด ๆ จนกว่าคุณจะลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมและผ่านข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับระยะ Seed เรียบร้อยแล้ว
