Sim. Se o status da sua conta aparecer como Congelada porque ela está em processo de encerramento, você ainda poderá solicitar o saque dos fundos disponíveis.
Se o botão "Fundos" da sua conta de trading não estiver disponível, use a aba "Fundos" no menu à esquerda do Portal do Cliente. A partir daí, você poderá solicitar o saque normalmente.
Alguns pontos importantes:
Você pode sacar até o valor total do saldo disponível restante.
Os métodos de saque exibidos no Portal do Cliente são os que estão disponíveis para sua conta. Dependendo da forma como você depositou fundos na conta, alguns saques podem precisar ser devolvidos à fonte de pagamento original.
Se tiver qualquer dificuldade para realizar um saque, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente. Teremos prazer em ajudar.
