Se você esquecer ou quiser alterar/redefinir a senha da sua conta MT4/MT5, siga os passos abaixo para redefinir.

Redefinir senha através do Portal do Cliente

1. Faça login no Portal do Cliente
2. Escolha a conta de trtading MT4/MT5 para a qual a alteração ou redefinição de senha é necessária
3. Clique na opção 'Alterar senha' encontrada no menu 'Mais' (ilustrado por três pontos) correspondente à conta MT4/MT5 selecionada
4. Insira a nova senha

Alterando a senha do investidor

Uma senha de investidor permite que um usuário faça login em uma conta MT4/MT5 em modo somente leitura, permitindo que o usuário monitore as trades, mas não realize ou feche operações. Senhas de investidor são comumente usadas por clientes que desejam acompanhar o desempenho de uma conta que está sendo gerenciada para eles.

Por favor, note: Alterar a senha do investidor só é possível através da plataforma completa MT4/MT5 em um computador (por exemplo, PC, laptop).

Para alterar a senha de investidor (somente leitura) do MT4/MT5, siga os passos abaixo:

1. Abra a plataforma MT4/MT5
2. Clique em “Ferramentas”
3. Clique em “Opções”
4. Na aba “Servidor”, clique em “Alterar”
5. Digite sua senha mestre atual
6. Clique em “Alterar senha de investidor (somente leitura)”
7. Digite a nova senha de investidor e confirme
8. Clique em “OK” para finalizar

Se você encontrar algum problema ao tentar alterar uma senha, por favor, contate nossa eequipe de Atendimento ao Cliente para obter ajuda.