Se o cartão de crédito/débito usado para o depósito inicial tiver atingido a data de validade, o banco emitirá um cartão de substituição com os mesmos dados, exceto pela data de validade atualizada. Certifique-se de atualizar as informações do seu cartão de crédito/débito seguindo as etapas abaixo.

Para atualizar os dados relacionados a um cartão de débito/crédito (ex.; data de validade incorreta/vencida ou erro de digitação no nome do titular do cartão), será necessário fornecer cópias fotográficas da frente e do verso do cartão. Essa verificação é necessária para ajudar a garantir a segurança e a proteção da sua conta.

Observe: Todas as fotos devem mostrar claramente o cartão completo, com os quatro cantos visíveis.

A cópia da frente deve mostrar os seguintes dados:

• Nome do titular do cartão

• Data de validade

• Nome do banco/instituição

• Os primeiros E os últimos quatro dígitos do número do cartão – IMPORTANTE! Para maior segurança, certifique-se de que os 8 dígitos centrais estejam cobertos antes de enviar a imagem.

A cópia do verso deve mostrar os seguintes dados:

• Sua assinatura – IMPORTANTE! Para maior segurança, certifique-se de que o número CVC2/CVV2 (os últimos 3 dígitos) esteja coberto antes de enviar a imagem.

Requisito de conta bancária:

Se o seu cartão estiver vencido ou não estiver mais ativo, certifique-se de adicionar uma conta bancária associada ao mesmo cartão para concluir seu saque. Isso garante que os fundos sejam devolvidos com segurança à fonte original do depósito, de acordo com nossa política Retorno à Origem (RTS).

Também é importante observar que, se o seu cartão tiver vencido, sido perdido ou roubado, seu saque ainda será processado normalmente, desde que a conta bancária vinculada esteja ativa. Os fundos serão devolvidos à fonte original do depósito.

Se você não tiver mais acesso à fonte original do depósito, entre em contato com nossa equipe de Client Services.

Observe: Informações adicionais podem ser solicitadas para a segurança da sua conta.