Portfolio 탭에 내 거래 내역이 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?

Portfolio 분석에 거래 내역이 표시되지 않는 몇 가지 원인은 다음과 같습니다:

• 거래가 아직 청산되지 않았습니다. Portfolio 분석에는 청산된 거래와 실현 손익만 포함됩니다. 오픈 포지션이나 미체결 주문은 청산될 때까지 표시되지 않습니다.

• 청산된 지 얼마 지나지 않은 거래입니다. 거래 청산 후 Portfolio 탭에 반영되기까지 약 2~3시간이 소요될 수 있습니다. 최근 몇 시간 내에 거래를 청산했다면 아직 시스템에 동기화되지 않은 것일 수 있으니, 오류로 생각하기보다 잠시 후 다시 확인해 주시기 바랍니다.

• 선택한 조회 기간에 포함되지 않습니다. 정확한 계좌와 기간(7일, 14일, 30일 또는 특정 월)을 선택했는지 다시 한번 확인해 주세요. 선택한 기간 이전에 청산된 거래는 표시되지 않습니다.

• 일일 분석 한도를 초과했습니다. 프로필당 하루 최대 15회까지 분석을 실행할 수 있습니다. 한도를 모두 소진한 경우, 다음 날 한도가 초기화될 때까지 기다려야 합니다.

반영 예상 시간(2~3시간)이 충분히 지났음에도 해당 계좌 및 기간에 거래 내역이 표시되지 않는다면 고객 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다.