설정, 환경설정 또는 프로필이 저장되지 않고 MT4/MT5 플랫폼이 기본 설정으로만 실행되는 경우, 흔한 원인 중 하나는 터미널 폴더가 손상된 경우입니다. 보통 아래 두 가지 방법 중 하나로 해결할 수 있습니다.

• MT4/MT5 플랫폼을 삭제한 후 다시 설치하세요. 플랫폼을 다시 다운로드해야 한다면, 계좌 개설 시 수신한 이메일 또는 고객 포털에서 다운로드할 수 있습니다.

• MT4/MT5 플랫폼을 종료한 후 ‘Configurations’ 폴더에서 terminal.ini 파일을 찾아 “terminal.old”로 이름을 변경한 뒤 앱을 다시 실행하세요. 그러면 새로운 terminal.ini 파일이 자동으로 생성됩니다.

문제가 계속될 경우, 고객 지원팀에 문의해 주세요.