MT5 플랫폼에서 시세가 업데이트되지 않거나 차트가 멈춘 것처럼 보인다면, 이는 일반적으로 거래 서버와의 연결이 끊겼거나 해당 종목이 비활성 상태임을 나타냅니다.

이 문제를 해결하려면 아래 단계를 따라주세요:

1. 인터넷 연결을 확인하세요.
   기기가 안정적인 인터넷 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. 불안정한 연결은 플랫폼이 시장 데이터를 수신하는 데 방해가 될 수 있습니다.
2. 플랫폼 연결 상태를 확인하세요.
   플랫폼 오른쪽 하단의 연결 상태를 확인하세요. 연결 표시등이 빨간색이거나 "No Connection(연결 없음)"으로 표시되면, 환영 이메일에 제공된 올바른 계정 정보와 서버 세부정보로 다시 로그인하세요.
3. 거래 플랫폼을 재시작하세요.
   MT5를 완전히 종료한 후 다시 열어 플랫폼과 Axi의 거래 서버 간 연결을 새로 고치세요.
4. 모든 사용 가능한 종목을 표시하세요.
   Market Watch 창 내에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 “Show All(모두 표시)”을 선택하여 모든 상품이 표시되고 활성화되어 있는지 확인하세요.
5. 거래 시간을 확인하세요.
   표준 거래 시간이 아닌 경우 시장 데이터가 업데이트되지 않습니다. 거래 가능한 시간 동안 플랫폼에 접속했는지 확인하세요.

가격 피드 관련 문제가 계속 발생할 경우, 고객 지원팀에 문의해 추가 지원을 받으시기 바랍니다.