Axiパートナー様は、WhatsApp、ライブチャット、サポートリクエスト、またはメールを通じてパートナーサポートチームにご連絡いただけます。ご要望に最も適した方法をお選びください。 

1. ライブチャットサポート 

最適な用途：Axiウェブサイトまたはクライアントポータル利用中のリアルタイムサポート 

• 対応時間：24時間365日（ほとんどの問い合わせは数分以内に回答）  

• お問い合わせ方法：Axiページの右下にある赤いチャットバブル（）をクリックしてライブチャットを開始してください。 

2. WhatsAppサポート 

最適：簡単な質問や一般的なサポート。 

• 対応時間：24時間365日（ほとんどの問い合わせは数分以内に回答）。 

• お問い合わせ方法：[Open WhatsApp]リンクをクリックするか、モバイル端末でQRコードをスキャンして即座に会話を開始してください。 

• リンク：WhatsAppチャットを開く 

• QRコード： 

3. サポートリクエストを送信 

最適な用途：技術的な問題やアカウント調査が必要な複雑な問い合わせ。 

利点：正式なサポートチケットが作成され、メール確認で進捗を追跡可能。 

• お問い合わせ方法：[こちらからリクエストを送信] 

4. メールサポート 

最適な用途：緊急性のない事項や公式書類の提出。 

• 応答時間: 通常24時間以内に回答いたします。 

• メールアドレス: partners@axi.com 

パートナーナレッジベースの閲覧 

セルフサービスでサポート情報をお探しの場合は、パートナー向けナレッジベースをご覧ください。詳細なガイド、段階的にまとめた説明、そして Axi パートナープログラム専用に設計された各種リソースをご利用いただけます。

詳細については[ナレッジベース]をご覧ください。