Portfolio タブに取引が表示されないのはなぜですか?
Ask AxiのPortfolioタブに取引が表示されない理由について説明します。この記事では、未決済の取引、直近取引の遅延、日付範囲の設定ミス、1日の分析上限など、よくある原因と、Customer Successへのお問い合わせが必要なケースについて解説します。更新 9 日前
取引がPortfolio Analysisに表示されない理由として、以下のことが考えられます。
取引がまだ未決済の場合。Portfolio Analysisは決済済みの取引と実現損益のみを対象としています。未決済または未約定のポジションは、決済されるまで表示されません。
取引が決済されたばかりの場合。取引が決済されてからPortfolioタブに反映されるまで、約2〜3時間の遅延があります。数時間以内に決済した取引は、まだ同期されていない可能性があります。問題があると判断する前に、後でもう一度ご確認ください。
選択した期間外の場合。正しい口座と期間(7日、14日、30日、または特定の月)が選択されているか確認してください。選択した期間の開始直前に決済された取引は表示されません。
1日の分析上限に達した場合。1プロフィールにつき1日最大15回の分析を実行できます。上限に達した場合は、翌日のリセットまでお待ちください。
十分な時間が経過した(2〜3時間の目安をはるかに超えた)にもかかわらず、正しい口座・期間でも取引が表示されない場合は、Customer Successチームまでお問い合わせください。