クライアントポータルのログイン情報が届いていない場合、登録手続き中に誤ったメールアドレスが入力された可能性があります。

メールアドレスの更新や認証情報の再送はできませんので、正しいメールアドレスで新規申請を提出いただくのが最善の方法です。

再登録後、システムが自動的に更新されたメールアドレスへ認証情報を送信しますので、通常通りクライアントポータルにアクセスできるようになります。