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Dois-je créer un nouveau compte pour le nouveau portail ?
Mis à jour il y a 4 mois

Non, vous n’avez pas besoin de créer un nouveau compte client ou de trading Axi. Toutes vos données, opérations et fonds existants seront automatiquement transférés vers le nouveau portail.

Cependant, vous devrez configurer un nouveau login pour le nouveau système. Il s’agit d’un processus d’inscription unique utilisant votre adresse e-mail existante.

Voici comment cela fonctionne :

  • Accédez à l’ancien portail : Connectez-vous à l’ancien portail avec votre compte MT4 existant et votre mot de passe.
  • Message à l’écran : Après vous être connecté, vous verrez un message présentant le nouveau Portail Client d’Axi. Ce message explique que nous passons de l’ancien portail à une version nouvelle et améliorée.
    Lisez le message à l’écran et cliquez sur « Commencez votre nouvelle expérience Axi » pour commencer. Nous vous guiderons étape par étape pour vous aider à démarrer rapidement et facilement.

  • Veuillez vous assurer d’utiliser la même adresse e‑mail avec laquelle vous êtes inscrit chez Axi, celle que vous utilisiez dans l’ancien portail pour vous connecter. Une fois prêt, il suffit de cliquer sur « Continuer » pour procéder.

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  •  Réinitialisation du mot de passe : Lors de l’accès au nouveau portail, vous serez invité à réinitialiser votre mot de passe. Saisissez le nouveau mot de passe et cliquez sur « Continuer ».

Pour des raisons de sécurité, après connexion, il vous sera demandé de saisir votre numéro de téléphone pour l’Authentification Multi-Facteurs (MFA). Vous pouvez choisir entre :

  • Google Authenticator
  • SMS
  • Appel vocal
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  • Accéder au nouveau Portail Client : Une fois le code de vérification saisi, vous serez redirigé vers le nouveau Portail Client. Vous pouvez maintenant vous connecter avec votre email enregistré et le nouveau mot de passe. Vous pourrez alors explorer et trader !
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