Si vous devez mettre à jour ou modifier votre ou vos numéros de téléphone de contact ou changer la langue que nous utilisons pour communiquer avec vous, connectez-vous au Portail Client, cliquez sur l'icône de profil en haut à droite de la page, puis cliquez sur « Détails personnels » pour afficher les options.
Pour modifier vos numéros de téléphone de contact, parcourez la liste, trouvez votre pays de résidence, puis entrez le nouveau numéro.
Pour confirmer, cliquez sur « Enregistrer les modifications ».
Veuillez noter : Pour des raisons de vérification de compte, vous recevrez un message OTP (code PIN à usage unique) lors de la mise à jour d'un numéro de téléphone.
La langue de communication est la langue par défaut que nous utiliserons pour communiquer avec vous par e-mail, appels téléphoniques et chats. Pour changer la langue que vous préférez utiliser pour communiquer avec Axi, cliquez sur la flèche vers le bas et choisissez la nouvelle langue.
Pour confirmer, cliquez sur « Enregistrer les modifications ».