Si vous avez oublié ou souhaitez modifier/réinitialiser le mot de passe de votre compte MT4/MT5, suivez les étapes ci-dessous pour le réinitialiser.

Réinitialisation du mot de passe via le portail client

• Connectez-vous au portail client
• Choisissez le compte de trading MT4/MT5 pour lequel le changement ou la réinitialisation du mot de passe est nécessaire.
• Cliquez sur l'option « Changer le mot de passe » qui se trouve dans le menu « Plus » (illustré par trois points) correspondant au compte MT4/MT5 sélectionné.
• Saisir le nouveau mot de passe.

Modification du mot de passe investisseur

Un mot de passe investisseur permet à un utilisateur de se connecter à un compte MT4/MT5 en lecture seule, ce qui lui permet de suivre les transactions mais pas de les placer ou de les clôturer. Les mots de passe investisseur sont généralement utilisés par les clients qui souhaitent suivre les performances d'un compte géré pour eux.

Remarque : la modification du mot de passe investisseur n'est possible qu'à partir de la plateforme MT4/MT5 complète sur un ordinateur (p. ex. PC, ordinateur portable).

Pour modifier le mot de passe investisseur MT4/MT5 (lecture seule), suivez les étapes ci-dessous :

• Ouvrez la plateforme MT4/MT5
• Cliquez sur « Outils »
• Cliquez sur « Options »
• Dans l'onglet « Serveur », cliquez sur « Modifier ».
• Tapez votre mot de passe principal actuel
• Cliquez sur « Changer le mot de passe de l'investisseur (en lecture seule) ».
• Tapez le nouveau mot de passe de l'investisseur et confirmez
• Cliquez sur « OK » pour finaliser

Si vous rencontrez des difficultés lorsque vous essayez de modifier un mot de passe, veuillez contacter notre équipe du service clientèle pour obtenir de l'aide.