Axi-Partner können das Partner-Support-Team über WhatsApp, Live-Chat, Support-Anfragen oder E-Mail kontaktieren. Wählen Sie die Option, die Ihren Anforderungen am besten entspricht. 

1. Live-Chat-Support 

Am besten geeignet für: Echtzeit-Hilfe bei der Nutzung der Axi-Website oder des Kundenportals. 

• Verfügbarkeit: Rund um die Uhr (die meisten Anfragen werden innerhalb weniger Minuten beantwortet).  

• So erreichen Sie uns: Klicken Sie auf die rote Chat-Blase () in der unteren rechten Ecke einer beliebigen Axi-Seite, um eine Live-Chat-Sitzung zu starten. 

2. WhatsApp-Support   

Am besten geeignet für: Kurze Fragen und allgemeine Hilfe. 

• Verfügbarkeit: Rund um die Uhr (die meisten Anfragen werden innerhalb weniger Minuten beantwortet). 

• So erreichen Sie uns: Klicken Sie auf den Link [WhatsApp öffnen] oder scannen Sie den QR-Code mit Ihrem Mobilgerät, um sofort eine Unterhaltung zu starten.  

• Link: WhatsApp-Chat öffnen  

• QR-Code:   

3. Supportanfrage einreichen   

Am besten geeignet für: Technische Probleme oder komplexe Anfragen, die eine Überprüfung des Kontos erfordern.  

Vorteil: Dadurch wird ein formelles Support-Ticket erstellt, mit dem Sie den Fortschritt Ihrer Anfrage per E-Mail-Bestätigung verfolgen können.  

So erreichen Sie uns: [Hier eine Anfrage einreichen]  

4. E-Mail-Support  

Am besten geeignet für: Nicht dringende Angelegenheiten oder die Einreichung offizieller Unterlagen.  

• Reaktionszeit: Unser Team antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden.  

• E-Mail-Adresse: partners@axi.com 

Entdecken Sie die Partner-Wissensdatenbank 

Für Selbsthilfe besuchen Sie unsere Partner-Wissensdatenbank. Dort finden Sie detaillierte Anleitungen, Schritt-für-Schritt-Anweisungen und Ressourcen, die speziell für das Axi-Partnerprogramm entwickelt wurden. 

Besuchen Sie die [Wissensdatenbank], um mehr zu erfahren.